我单位荣获“优质服务窗口”称号

近期，开封市政务服务和大数据管理局在市民之家八楼会议室召开“优质服务标准年表彰大会”。中心大厅投诉、咨询志愿服务站窗口，荣获2019年度“优质服务窗口”称号。

中心投诉、咨询志愿服务站窗口自设立以来，受理中心各项业务的咨询、投诉及志愿服务工作。中心一方面积极拓宽投诉渠道，热情接待每一位有需要的办事群众；另一方面认真落实首问负责制、限时办结制、责任追究制，严格做好投诉回访工作。以持续的自我改革精神，优化了中心的营商环境，切实把交易中心打造成公开、公平、公正，廉洁、高效、诚信的服务平台。